cv996 নিয়ম ও
শর্তাবলী

cv996 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এবং cv996-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী cv996-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলিতভাবে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই দলিলগুলি একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

cv996 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cv996-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের (২১ বছরের কম) অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: cv996 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মসনদ) চাইতে পারে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• বৈধ উদ্দেশ্য: আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিজের জন্য এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

cv996-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cv996-কে জানাতে হবে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• কেওয়াইসি যাচাই: নিরাপত্তার জন্য cv996 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

cv996 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) — তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

cv996 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• পরিচয় যাচাই: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• একই পদ্ধতি: উইথড্রয়াল সাধারণত ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদনের পর মোবাইল ব্যাংকিং — ১-৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস।
• বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সীমাবদ্ধতা: cv996 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cv996 নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x)। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস এক সময়: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse), আর্বিট্রেজিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• প্রত্যাহারের অধিকার: cv996 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

cv996 বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সাথে অংশীদারিত্বে গেম পরিচালনা করে। সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেম ফলাফল: সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং cv996 বা খেলোয়াড় কেউই ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে cv996 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
• বাজি বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি ভুলভাবে স্বীকৃত হলে cv996 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার নিষেধাজ্ঞা: বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা গেম ম্যানিপুলেশনের কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

cv996 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• টাইম-আউট: আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের তথ্য স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলি cv996 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, হ্যাকিং সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার অপচেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের বা cv996 কর্মীদের হয়রানি করা।

cv996 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: cv996 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

cv996 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া গেমিং ক্ষতি।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রোভাইডার) এর ত্রুটির কারণে হওয়া বিলম্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।
• cv996-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) এর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

cv996 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

cv996 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজে cv996 সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।